Algemene Voorwaarden
Hypnose & Coaching Zeeland
Definities
Opdrachtnemer: De opdrachtnemer is Hypnose & Coaching Zeeland, K.V.K nr 90971256 te Terneuzen.
Opdrachtgever: De opdrachtgever is in deze de klant die gebruik maakt van aangeboden diensten van Hypnose & Coaching Zeeland.
Overeenkomst: Een overeenkomst is in principe elke afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer tot het verlenen van diensten van de opdrachtnemer ten behoeve van de opdrachtgever.
Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten of met alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende aard als uitvoerende aard. Indien de opdrachtgever gebruik maakt van de diensten van de opdrachtnemer, gaat de opdrachtgever akkoord mrt de algemene voorwaarden van de opdrachtnemer. Op deze voorwaarden geldt uitsluitend Nederlands recht.
Overeenkomst
2. De hypnotherapie en of coaching is geheel vrijwillig. De opdrachtnemer beperkt zich uitsluitend tot een faciliterende rol.
3. De opdrachtnemer heeft het recht om de hypnotherapie en of coaching op ieder moment te onderbreken of te beëindigen. De opdrachtnemer en de opdrachtgever zijn in voorkomende situatie een aanvullende afspraak te maken met betrekking van openstaande kosten en honorarium.
4. Door het aanstellen van de opdrachtgever en het ondertekenen van de overeenkomst aanvaardt de opdrachtgever de algemene voorwaarden van de opdrachtnemer. De opdrachtgever verklaard de voorwaarden te hebben begrepen en ontvangen en vrijwaart de opdrachtgever de opdrachtnemer van iedere aansprakelijkheid, in welke vorm dan ook , zoals bedoeld en beschreven in deze voorwaarden en overeenkomst.
5. De opdrachtgever verplicht zich de te verrichten diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de wettelijke eisen en beroepsregels te zullen uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een “inspanningsverplichting”, tenzij anders is overeengekomen, en kan derhalve niet worden aan gesproken vanuit een resultaatsverplichting.
6. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie die noodzakelijk is of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze nodig zijn, voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig aan de opdrachtnemer te verstrekken. Indien deze gegevens niet tijdig zijn verstrekt, behoudt de opdrachtnemer het recht om de overeenkomst tijdig op te te schorten.
7. Door bevestiging van de overeenkomst geeft de opdrachtgever toestemming aan de opdrachtnemer om zijn/haar persoonsgegevens te mogen vastleggen. En bewerken volgens het privacyreglement
8. De overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer kan ten alle tijden op ieder gewenst moment door beide partijen worden beëindigd dan wel worden verlengd.
9. De beëindiging van de overeenkomst laat onverlet de financiële verplichting die nog nagekomen moet worden.
Sessieduur
10.Normale hypnose sessie ligt tussen de 60 – 90 minuten. Een uitgebreide hypnose sessie maximaal 150 minuten. Een coaching sessie waarbij gebruik wordt gemaakt van zelfhypnose, is maximaal 60 minuten.
11. De duur van het kennismaking gesprek is vrijblijvend en gratis.
Prijs
Het honorarium van de opdrachtnemer bestaat uit een vooraf bepaald vast bedrag per overeenkomst c.q. geleverde dienst en/of kan worden berekend op basis van een tarief per gewerkte tijdseenheid.
13. De opdrachtnemer hoeft geen BTW te innen op het honorarium.
14. De Opdrachtnemer kan de opdrachtgever verzoeken om een redelijk voorschot aan de opdrachtnemer te betalen.
15. De opdrachtnemer heeft het recht om om jaarlijks en tussentijds het honorarium aan te passen.
Betaling
16. De betaling geschiedt via een betaalverzoek of contant.
17. Facturatie vindt plaats zoals aangegeven in de nota. de betaling dient te geschieden door overmaking van het afgesproken honorarium op IBAN rekening NL53 KNAB 0615 9956 08 t.n.v. Hypnose & coaching Zeeland. De betalingstermijn die gehanteerd wordt is 14 dagen na factuurdatum.
18. bij niet tijdige betaling of het verzuimen van betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en behoudt de opdrachtnemer zich het recht om voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang stop te te zetten. Ook is de opdrachtgever van dat moment wettelijke rente verschuldigd over het open staande bedrag. Indien de opdrachtnemer de vordering ter incasso uit handen geeft, is de opdrachtgever tevens de kosten verschuldigde met deze incasso gemoeid zijn.
19. Bij eventuele bezwaren aangaande de factuur dient de opdrachtnemer dit binnen 1 week – weekenden meegerekend – Na het ontvangen van de factuur, dit schriftelijk kenbaar te maken aan de opdrachtnemer.
Annuleren of verzetten van afspraken door de opdrachtgever
20. De opdrachtgever verplicht zich een eventuele annulering of wijziging zo spoedig mogelijk door te geven aan de opdrachtnemer. Tot 24 uur voor de afspraak kan dit kosteloos. Binnen de 24 uur zonder geldige reden (overmacht) en het niet verschijnen op de afspraak zonder af te melden zal een nota verstuurd worden zijnde een sessie.
Annuleren of verzetten van afspraken door de opdrachtnemer
21. de opdrachtnemer behoudt zich het recht voor, zonder opgaaf van reden, gemaakte afspraken te verzetten of te annuleren indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.
De opdrachtgever betaalt bij annulering indien van toepassing, het door de opdrachtgever betaalde bedrag voor de sessie terug.
Cliëntdossier
23. De opdrachtnemer is verplicht van elke opdrachtgever een beveiligd, persoonlijk cliëntdossier aan te houden. In het cliëntdossier wordt gearchiveerd:(1) overeenkomst of enig ander document waarin de opdracht is geregeld (2) intakeformulier (3)toestemmingsverklaring(4)factu(u)r(en).
Aansprakelijkheid
24. Een beslissing of keuze , of wel het gevolg van hypnose en of coaching leidt niet tot aansprakelijkheid van de opdrachtnemer.
25. De opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig nadeel of schade, in welke vorm dan ook,, die ontstaat of gevolg is van de deelname aan de hypnotherapie of coaching dan wel het tijdens de hypnotherapie of coaching gebruiken en toepassen van hypnose of coaching technieken, oefeningen en materialen.
vertrouwelijkheid
26. Alle informatie, in de meest ruime zin van het woord, in relatie tot de therapie, die is gedeeld is persoonlijk en vertrouwelijk . Deze informatie wordt niet met derden gedeeld dan wel verkocht, geveild of anderszins commercieel geëxploiteerd.
27. De opdrachtnemer heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht.(beroepsgeheim)
28.de opdrachtgever is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. De wijze waarop dit is geregeld, staat beschreven in het privacyreglement van de opdrachtnemer.
29. Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak de opdrachtnemer gehouden is vertrouwelijke informatie aan de door of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken en de opdrachtnemer zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is de opdrachtnemer niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling
30. In geval van beëindiging van de overeenkomst, om welke reden dan ook, blijven de bedoelde geheimhoudingsplichten in stand.
Garantie
31. De opdrachtnemer garandeert nooit en op geen enkele wijze het resultaat van de hypnotherapie en coaching. Als gevolg hiervan kan de opdrachtnemer niet aansprakelijk worden worden gesteld voor het naar opvatting van de opdrachtgever niet of geheel behalen van de doelstelling van de hypnotherapie en coaching.
Medische diensten
32. De opdrachtnemer kan bij eventuele medische handelingen en of diagnoses doorverwijzen binnen zijn organisatie, naar een medewerker met de noodzakelijke geldende kwalificaties met BIG registratie. Binnen de hypnotherapie en coaching worden geen medische adviezen in welke vorm dan ook gegeven.
Specialistische coaching
33. Alle andere coaching vormen die vallen onder specialistische coaching worden binnen de organisatie uitgevoerd door medewerkers met de hiervoor geldende wettelijke kwalificaties waaronder PMA en of SKJ registratie.
Intellectueel eigendom
34. Modellen, opdrachten, technieken, instrumenten, en trainingsmateriaal waaronder ook software, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, zijn en blijven ten alle tijden eigendom van de opdrachtnemer. Openbaring door de opdrachtgever kan derhalve alleen geschieden na verkregen schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer verwijst hiervoor ook naar de disclaimer op de website van Hypnose & Coaching Zeeland.